オンラインカジノの遊び方

オンラインカジノの注意点について

オンラインカジノに入金手続きした時に、ネッテラーでは入金済みになっているのに、カジノでは反映されないなど、やっている内に色々なトラブルが起こる事が有ります。ここではトラブルの解決方法や注意点など書いていきたいと思います。

オンラインカジノのダウンロードから登録迄の手続きのコンテンツです

各種トラブルの解決法や便利な機能、トラブル事例などケース別にまとめています。サポートのメールアドレスなど連絡先等も書いていますのでご利用ください

  • オンラインカジノ各社の有料会員登録マニュアルです
  • 重要;カジノに入金でエラーが出た時の注意
  • 各カジノの問い合わせ先一覧
  • オンラインカジノのサーバーへのDDoS攻撃について
  • 過去に起きたダウンロード版PlaytechカジノゲームのAdobe Flash Player更新による影響について
  • Norton製品にファイルを削除された時の対象方法
  • ポップアップウィンドウの設定について
  • Adobe Flash Playerを読めない場合
  • アンチウィルスソフトのバックグラウンドタスクを停止する
  • 実際に起きて、サポートに問い合わせて、100ドル入金された事例です。
  • 参考; メールやファイルを誤って削除した場合の対処方法
  • 送られてきたメールを翻訳するには
  • Google Chromeの翻訳機能について
  • まずは無料ゲームで慣れよう
  • チャット画面で文字入力操作が出来ない時
  • ダウンロード版PlaytechカジノゲームのAdobe Flash Player更新による影響について
  • ゲームサーバーにアクセス出来ませんとエラーが出た場合
  • カジノゲームでプレイをしている時にエラーが発生した場合
  • プラウザが突然、強制終了するときは
  • WebGLがブロックされましたと表示が出る場合は
  • プログラムが正しく動作しなくなりましたと出る場合の解決方法
  • PCの処理が遅くなった時は
  • モニター画面外からゲーム画面が出てしまった時
  • 英語版のプレイテックカジノのゲーム画面
  • 携帯キャリア各社の通信速度制限について
  • プラウザ型のカジノゲームのプレイ方法
  • 口座開設時に注意する点として
  • 本番ゲーム時の注意点
  • アカウント凍結にならない為にゲームプレイする際に注意する点
  • Windows8でダウンロードしたカジノゲームソフトが見つからない場合は
  • メンテナンスに関して
  • 最上部に戻る

    オンラインカジノ各社のダウンロードから登録までの概略です

    オンラインカジノ毎の会員登録方法をまとめています。ご利用下さい。

    下記メニューで、オンラインカジノ毎に特徴や初回ボーナスを簡単に説明しています。会員登録するオンラインカジノ選びの参考にして下さい。

    ウイリアムヒルカジノクラブ

    ウイリアムヒルカジノクラブ

    10ドルが最低入金額です。プロモーションも40ドルや50ドルなど小額でもボーナスが貰え、参加出来ます。初回ボーナスは入金100ドルでボーナス150ドル+50回のフリースピンボーナスが貰えます

  • ☆ロンドン証券取引所上場企業,ウイリアムヒルカジノクラブの特徴とボーナス紹介(日本語)
  • オンラインカジノ ウイリアムヒルカジノクラブの登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

    ユーログランドカジノ

    ユーログランドカジノ

    20ドルが最低入金額です。1000ドルまで入金額と同額のボーナスが貰えます。プロモーションも40ドルや50ドルなど小額でもボーナスが貰え、参加出来ます。初回ボーナスは入金1000ドルでボーナス1000ドル+25回のフリースピンボーナスが貰えます

  • ☆ユーログランドカジノの特徴とボーナス紹介(日本語)
  • オンラインカジノ ユーログランドカジノの登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

    NetBetカジノ

    NetBetカジノ

    最初に入金不要でフリースピンボーナスが貰え、その後入金すると「ベガスメニュー」で500ドルの入金で500ドルの初回ボーナスが、「カジノメニュー」で200ドルの入金で200ドルの初回ボーナスが別々に貰えます。20ドルが最低入金額です。

  • NetBetカジノの詳細です。ライブカジノや、スマホなどのモバイル端末用のカジノゲームもプレイ出来ます。
  • オンラインカジノ NetBetカジノの登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

    Lucky Nikiカジノ

    Lucky Nikiカジノ

    20ドルが最低入金額です。初回ボーナスで1回目の入金100ドルで最大100ドルのボーナス+Starbustフリースピン30回、2回目の入金200ドルで最大100ドルのボーナス+Gonzo's Questフリースピン50回、3回目の入金300ドルで最大150ドルのボーナス+Koi Princessフリースピン70回が貰えます。

  • Lucky Nikiカジノの詳細です。Lucky Nikiのフリースピンボーナスは賭け条件がありません。自由に使えます。入金ボーナスと同時に貰った時は、フリースピンボーナスを回して獲得した賞金分、さらに多く回せますので、入金ボーナスのボーナス条件消化が有利になります。Lucky Nikiカジノの入金ボーナスは、ボーナス額は差し引かれず、利益が全額出金出来ます。
  • 21Betカジノ

    21Novaカジノ

    20ドルが最低入金額です。①「すぐにプレイ出来るNetEnt社のGonzo Quest専用の入金不要フリースピン21回分」と、②「初回入金ボーナス、入金額の100%上限300ドル=300ドルの入金で上限の300ドルが貰え600ドルでプレイ出来ます」と③「2回目入金ボーナス、入金額の100%上限300ドル=300ドルの入金で上限の300ドルが貰え600ドルでプレイ出来ます」と④「3回目入金ボーナス、入金額の100%上限400ドル=400ドルの入金で上限の400ドルが貰え800ドルでプレイ出来ます」

    オンラインカジノ 21Betの登録マニュアルです。カジノメニュー、スポーツメニュー(ブックメーカー)、ベットエクスチェンジメニュー(Betfair社のエクスチェンジサービス)、全てに共通に使えます。

    ワイルドジャングルカジノ

    ワイルドジャングルカジノ

    初回ボーナスは300ドルの入金で300ドルのボーナスがが貰えます。初回ボーナスで失敗したら、セカンドボーナス(入金額の100%、ボーナス上限300ドルまで)が受け取れ、セカンドボーナスで失敗したらサードボーナス(入金額の100%、ボーナス上限300ドルまで)が受け取れます。

  • ☆初回ボーナスも全てリアルボーナス,ワイルドジャングルカジノの特徴とボーナス紹介(日本語)
  • オンラインカジノ ワイルドジャングルの登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

    32Redカジノ

    32Redカジノ

    初回ボーナスは入金100ドルでボーナス160ドルが貰えます

  • ☆オンラインカジノ 32Redカジノの特徴とルール紹介
  • 32Redカジノの登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

    777Babyカジノ

    777Babyカジノ

    初回ボーナスは555ドルの入金で555ドルのボーナスが貰え、1110ドルの資金でゲームを開始出来ます。

  • 777Babyカジノの詳細です。半月に1回のペースで独自のボーナスプロモーションを設定しています。
  • 777Babyカジノの登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

    ベラジョンカジノ

    ベラジョンカジノ

    初めての入金で、最高$500までの100%初回入金ボーナスを獲得、2回目の入金で、最高$250までの50%セカンド入金ボーナスを獲得!、3回目の入金で、最高$125までの25%サード入金ボーナスを獲得!

  • ☆賞金が貰えるトーナメントも常時開催されています。ベラジョンカジノの特徴とボーナス紹介
  • オンラインカジノ ベラジョンカジノの登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

    William Hillブランドのサービス

    *William Hillブランドのサービス(オンラインカジノ、ブックメーカー等)は、William Hillブランドの内の1つでアカウントを作れば、William Hillブランド全部に共通で使えます。英語、日本語どちらでも、作成しやすい方でアカウントを作成して下さい。

    William Hill CasinoWilliam Hill VirtualWilliam Hill FinancalWilliam Hill Mobile
    William Hill VegasWilliam Hill SportsWilliam Hill Live CasinoWilliam Hill Bingo
    Wiliam Hill GamesWilliam Hill Poker
  • William Hillブランドのオンラインカジノとブックメーカーについて
  • *作成出来るのは一人1アカウントまでです。絶対に複数のアカウントを作らないで下さい。アカウント停止、勝ち金没収など制裁措置が科せられます。

    William Hillブランド、ブックメーカー ウイリアムヒルスポーツの登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます。William Hillブランド全部に使えます

    DORA麻雀

    DORA麻雀

  • ☆三人麻雀,四人麻雀の対戦麻雀が現金を賭けて打てるDORA麻雀の特徴とルール紹介(日本語)
  • オンライン麻雀 DORA麻雀の登録マニュアルです。     本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

    *PDFファイルです。ファイルを開くにはAdobe Readerが必要です。無い方はこちらからダウンロードして下さい。

    Adobe Readerのダウンロードはこちらから

    注意

    同じプレイテック社採用のオンラインカジノでも、採用されているカジノゲームや提供されるボーナスに違いがあります。例えばボーナスですが、高額ジャックポットが発生している時、そのスロット専用のボーナスが貰えれば、その機種がプレイしやすくなります。複数有料登録しておけば、良いボーナス条件が出たらボーナスを貰うという事も出来ます。

    *複数有料登録する場合に気を付けて欲しい事に、各カジノの休眠口座規定や廃止規定があります。ボーナスオファー(無入金状態だとオファーが少なくなる)を考えて最低でも2か月に一回、最低入金額分以上を入れてプレイして、この規定が適用されない様に気を付けて下さい

    各オンラインカジノの口座閉鎖、休眠(手数料)規約の抜粋です。カジノによって違いますが、6か月~12カ月無使用で廃止の所が多いです。*あくまでも目安なので、暫く大丈夫な時もあります。なお休眠手数料を取られる所では少しでもプレイすれば大丈夫です。

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    Norton製品にファイルを削除された時の対象方法

    ダウンロード版カジノゲームのプログラムをダウンロードした時に、 検疫や削除され、インストール出来ない場合があります。

    ダウンロード版カジノゲームのプログラムは日々アップデートしています。その関係で 新バージョンをリリースした場合は、まだ利用者が少ない為に「疑わしいファイル」として 判定されてしまいます。

    その様な場合は以下の方法で対処してください。2通りの方法があります。製品やバージョンによって画面が異なりますので 表示がなかった場合など複数試してみて下さい。

    方法1

    不具合1

    ①Norton製品を起動し、セキュリティーを押す。

    不具合2

    ②履歴を押す

    不具合3

    ③左側で該当するものをクリックして選択し、右側の詳細項目で「復元する」を押してください。

    不具合4

    ④[このファイルIDを今後のスキャンから除外します]にチェックが入っている事を確認し、「はい」を押します。

    不具合5

    ⑤復元作業が終了すると完了した旨を伝える画面が出ますので閉じるを押します。

    方法2

    不具合6

    ①Norton製品を起動し、セキュリティーを押す。

    不具合7

    ②履歴を押す

    不具合8

    ③左側で該当するものをクリックして選択し、右側の詳細項目で「オプション」を押してください。

    不具合9

    ④[復元してこのファイルを除外する]を押します。

    方法3

    不具合10

    ①Norton製品を起動し、セキュリティーを押す。

    不具合11

    ②履歴を押す

    不具合12

    ③ファイルが削除されてしまった場合は「復元する」を押してください。

    不具合13

    ④復元するかどうかを聞いてきますので[はい]を押します。

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    アンチウィルスソフトのバックグラウンドタスクを停止する

    フラッシュゲームプレイ中は、アンチウィルスソフトのバックグラウンドタスクにより遅延したりエラーが起こりやすくなります。そこでアンチウィルスソフトのバックグラウンドタスクを自動更新から週指定や手動に変更し、自動で稼働しなくします。

    Norton製品の例です

    バックグラウンドタスク1

    ①Norton製品を起動し、設定を押す。

    バックグラウンドタスク2

    ②タスクスケジュールを押す

    バックグラウンドタスク3

    ③スケジュールを押してください。

    バックグラウンドタスク4

    ④スケジュールで自動のチェックを外し、他の選択肢を選択します。開始時間でアイドル時にのみ実行するのチェックを外し曜日と時間を選択します。最後に適用するを押して閉じるを押して画面を閉じて下さい

    他社製品の場合は、製品名、自動タスク(バックグラウンド)停止などのキーワードで検索し、方法を探してみて下さい

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    ポップアップウィンドウの設定について

    オンラインカジノにより、入出金画面やボーナス受入画面等がポップアップウィンドウで表示される所もあります。その場合はポップアップウィンドウを許可にしないと手続きが出来ませんので、下記を参考にして設定してください。

    Google Chromeの場合

    全サイトのポップアップを許可する場合

    パソコンで Chrome を開きます。

    右上の詳細アイコン その他 をクリックします。

    [設定] をクリックします。

    下の [詳細設定を表示] をクリックします。

    [プライバシー] で [コンテンツの設定] をクリックします。

    [ポップアップ] で次のいずれかのオプションを選択します。

    すべてのサイトに対してポップアップ表示を許可するを選択

    特定のサイトのポップアップを許可する場合

    パソコンで Chrome を開きます。

    ポップアップがブロックされたページを開きます。

    アドレスバーで、ポップアップのブロック アイコン ポップアップをブロック済み をクリックします。

    表示するポップアップ ウィンドウのリンクをクリックします。

    そのサイトのポップアップを常に表示する場合は、[(サイト)からのポップアップを常に表示] 次へ [完了] の順に選択します。

    インターネットエキスプローラー(IE)の場合

    特定のサイトでのみポップアップを許可するには、以下の操作手順を行ってください。

    1. デスクトップ版Internet Explorer 10~11の画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。

    2. メニューが表示されます。[ インターネットオプション ] をクリックします。

    歯車の形をしたアイコン3

    3. インターネットオプションが表示されますので、[ プライバシー ] タブをクリックします。

    歯車の形をしたアイコン4

    4. 「ポップアップブロックを有効にする」にチェックが付いていることを確認し、[ 設定 ] をクリックします。

    歯車の形をしたアイコン5

    5. ポップアップブロックの設定が表示されます。「許可するWebサイトのアドレス」にポップアップを許可したいサイトのアドレスを入力し、[ 追加 ] をクリックします。

    歯車の形をしたアイコン6

    6. 「許可されたサイト」に追加されたことを確認し、[ 閉じる ] をクリックします。

    歯車の形をしたアイコン7

    7. [ OK ] をクリックします。

    Microsoft Edgeの場合

    スタートボタンやタスク バーなどから Microsoft Edge を起動します。Microsoft Edge の画面右上の設定メニュー ( ) を選択し、表示されたメニューから「設定」を選択します

    歯車の形をしたアイコン8

    「設定」の画面で下にスクロールし、「詳細設定を表示」を選択します

    歯車の形をしたアイコン9

    「詳細設定」の画面で「ポップアップをブロックする」を以下のように設定します

    歯車の形をしたアイコン10

    ポップアップを有効にしたい場合:オンに設定します

    Safari(Windows版) の場合

    ツールバーのマークをクリックし、「ポップアップウィンドウを開かない」 のチェックを外す。

    firefox

    1.Firefoxの「ツール」メニュー(1)から「オプション」(2)をクリックします。

    画面左上に「Firefox」と書かれたオレンジ色のボタンが表示されている場合は、それをクリックして「オプション」(1)内の「オプション」(2)をクリックします。

    2.オプション画面が表示されるので、「コンテンツ」(3)をクリックし、「ポップアップウィンドウをブロックする(B)」(4)のチェックを外し(※)、「OK」ボタン(5)をクリックしてください。(※)すでにチェックが外れていれば、ポップアップブロックは解除されています。そのまま「キャンセル」ボタンをクリックして画面を閉じてください。

    歯車の形をしたアイコン

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    過去に起きたダウンロード版PlaytechカジノゲームのAdobe Flash Player更新による影響について

    2016年1月のAdobe Flash Playerアップデートにより、一時的にダウンロード版カジノゲームが起動できない事象が一部ユーザーに発生しましたが、ダウンロード版カジノゲームの修正版がアップデートされていますので起動に関わる不具合は解決しています。(デスクトップアイコンをクリックすると自動的に修正プログラムがインストールされますので、ユーザー側の操作は不要です)

    不具合

    今回のAdobe Flash Playerアップデートの影響で、ダウンロード版Playtechカジノゲームの一部のゲームがプレイ出来なくなりゲームメニューから削除されています。全部のゲームをプレイしたい方はカジノのホームページでログインして遊ぶフラッシュ版をご利用ください。

    全部のゲームをプレイしたい方

    不具合が解決しない場合は、最新のAdobe Flash Playerにアップグレードすると上手く行く場合が有ります。

    Adobe Error

    更新の確認や方法はAdobe Flash Playerサポートセンターの 「最新版を入手するには」をクリックしてください。英語なのでGoogle Chromeで右クリック(日本語に翻訳)が便利です

    注意; Adobe社以外のサイトでもAdobe Flash Playerを配布していますが、ホームページの書き換え(プラウザを立ち上げて最初に表示されるページ)やポップアップ広告や別のソフトもインストールする仕様になっていて不愉快極まりない物が多いです。必ずAdobe社のサイトから直接ダウンロードしてください。(上記リンクもAdobe社です)そしてプラウザのURL表示欄でwww.adobe.comが表示されている事を確認して下さい。

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    Adobe Flash Playerを読めない場合

    プラウザにAdobe Flash Playerアドオンが読み込めず、ゲームが立ち上がらない時は「クリックしてAdobe Flash Playerを有効にします」をクリックしてください

    Adobe Flash Playerを読めない

    毎回メッセージが出てしまうと面倒ですので、プラウザの設定で許可にします。

    プラウザの設定で許可

    Google Chromeの例です。chrome://pluginsをURL入力欄に打ち込み、プラグイン設定画面でAdobe Flash Playerで常に実行を許可するにチェックを入れます。

    フラッシュプレイヤーが一時的に読み込めない場合

    プレイ途上でフリーズしてゲームが止まらない場合があります。

    ゲームラウンドが終わるまでお待ちください

    その時は、終了ボタンを押しても「ゲームラウンドが終わるまでお待ちください」のメッセージが出たまま終了することが出来ません

    タスクマネージャー

    この様な場合は、Ctrl+Alt+Delを同時に押してタスクマネージャーを出し、終了させたいゲーム(カジノソフト)を選択し、タスクの終了を押してください。

    国別のアクセス制限

    ゲームにより国別のアクセス制限が掛かっていてエラーが出る場合は以下のエラーメッセージが出ます。その場合はOKを押せばすぐに終了できます

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    オンラインカジノのサーバーへのDDoS攻撃について

    2015年の777Babyカジノとカジノジャンボリーがサーバーダウンしたジパング系列へのDDoS攻撃、2016年11月のWilliam Hill系列カジノ全体へのDDoS攻撃などサーバー攻撃が多発して障害が出ています。他のカジノもいつ攻撃に遭い障害が出るかわかりません。短期間で復旧する時も、また断続的にDDoS攻撃が続いて復旧に長期間かかった場合もあります。決済やプレイ上の問題でサポートに問い合わせる事も必要な場合もあると思います。サーバー攻撃が行われている時はダウンロード版カジノゲームやHPのサポートフォームやチャットは利用できません。そのような時はメールサポートを利用してください。なお質問する場合は、必ず登録したメールアドレスより、ユーザー名と名前を書いた上でメールを出してください

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    プログラムが正しく動作しなくなりましたと出る場合の解決方法

    今迄は正常にプレイ出来たのに、ある日突然、ダウンロード版カジノゲームを立ち上げてもログイン画面でエラーが出てしまい、プレイ出来なくなる時があります。その場合は、「○○○は動作を停止しています この問題の解決策を確認しています...」の表示の後「○○○は動作を停止しました」と出て、「プログラムの終了」ボタンを押すと終了しています。

    Eg error

    Whc error

    21nova error

    原因は幾つかあり、①、Nortonやウィルスバスターなどではじかれている場合、②、Windowsファイルの一部に破損箇所が出て整合性に不具合が生じている場合、③Internet Exprorerが不安定になっている場合、等があります。

    注意; カジノソフトを一旦アンインストールして再インストールをする場合は、アンインストールした後にCドライブ(ローカルディスクC)のCasinoフォルダー内部にある設定ファイルが削除されているか確認し、残っている場合は全部削除してください。

    ①、Nortonやウィルスバスターなどではじかれている場合

    お使いのPCにインストールしているアンチウィルスソフトではじかれてアクセス出来ない場合は、設定画面で一時的にアンチウィルスソフトを停止した後、ダウンロード版カジノゲームを立ち上げます。この段階でエラーが出れば別の原因です。もし起動する場合は、アンチウィルスソフトで例外ファイルとして設定すればOKです。

    ②、Windowsファイルの一部に破損箇所が出て整合性に不具合が生じている場合

    A,プログラムとファイルの検索でcmdと入力しコマンドプロンプトを立ち上げます。

    B,表示されたらcmdの上で右クリックして「管理者として実行」を選択します。

    C,「C:\Windows\system32>」の後に「sfc /scannow」を打ち込み、Enterを押します。

    D,問題が見つかった場合は、「sfc/scanfile」を打ち込み、Enterを押します。終了後問題が無かった場合は別の原因です。

    ③、Internet Exprorerが不安定になっている場合

    ツール(T)からインターネットオプション(O)を押します。

    上のタブで詳細設定を選び、Internet Explorerの設定をリセットの項目にある「リセット」ボタンを押して、終了したらPCを再起動します。

    いずれでもない場合

    いずれを試しても問題ない時は、OSの再インストールしか手は無いです。時間が掛かりますので、休日などに作業をお勧めします。それまではフラッシュ版のカジノゲームをお楽しみください。

    注意;再インストールの手順はOSのバージョンにより異なりますので、Googleで「OS名 再インストール」の語句を入力し検索してください。注意、Windows10の場合は、Windows7もしくはWindows8からの場合と、その他の場合と、注意する点は違いますので「OS名 再インストール 前OSからアップグレード」等の語句で必要な情報を検索してください。

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    重要;カジノに入金でエラーが出た時の注意

    他社の過去の例ですが処理の手順は同じです。利用する決済会社の名前に置き換えてお読みください

    決済会社のアカウントからカジノに入金して、決済会社からは入金成功のメール通知が届いたにも関わらず、 カジノ側で「入金に失敗しました」と表示が出る場合が有ります。

    カジノ側で失敗した場合、A、カジノのアカウントに入金分が反映している時と、B、カジノのアカウントに入金分が反映していない時があり、Aの場合は問題ありませんが、Bの場合はまずカジノ側に確認が必要です。

    その際、本文に、自分の名前(ローマ字で)とユーザー名を明記して、何月何日の幾らの入金額なのか、出来れば、決済会社から送られた入金成功のメール通知か決済会社の取引の詳細の画面を添付して、△△△(決済会社名)から○○○ドル入金して、△△△(決済会社名)から入金成功のメール通知を受けたにも関わらず○○○ドル分が口座に反映されていません。調べて下さいとサポートにメールで連絡して下さい。

    文例(日本語)

    文例(日本語)

    文例(英語)

    文例(英語)

    *Month/Day/Yearには月/日/西暦を記入、User Nameにはユーザー名を、Nameには自分の名前を、文中のXXXXXXXXに決済会社の取引番号を入れて下さい

    決済会社の取引番号は、決済会社の取引の明細や送金の確認のメール通知で確認出来ます。*決済会社の取引の明細ではIDの項目の番号が該当します。*送金の確認のメール通知には決済会社の取引IDの項目をご覧ください

    取引の明細送金の確認メール
    取引の明細送金の確認メール

    *入金エラーが出た場合は、次の入金をせず、まず決済会社から送金の確認のメール通知が届いているかをまず確認して、決済会社の取引の明細の画面を(Alt+Print Screen)で画像保存した物か、決済会社から送られた取引の確認メール(Alt+Print Screenで画像保存した物)を添付して連絡して下さい。送金の確認メールは必ず保存しておいて下さい。

    *取引の明細は決済会社のHPにログインして、左メニューの履歴をご覧ください。該当する取引を選んでクリックすると下に詳細が表示されます。

    カジノからの入金の成功の通知メール

    カジノによっては、入金が受理された旨のメールが届くシステムになっているカジノと、メール通知が無いカジノが有ります。メール通知有るカジノでは以下の様なメールが届きます。

    ユーログランドカジノの例他カジノの例
    入金が受理された旨のメール1入金が受理された旨のメール2

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    実際に起きて、サポートに問い合わせて、100ドル入金された事例です。

    William Hill Vegasでプレイしていた時に300ドル分入金したのに200ドル分は反映したのに、100ドル分が未反映となり、サポートに問い合わせて100ドル入金されて解決した事例です。

    実際に起きた

    入金した際の自分のIPがWilliam Hill側で確認出来ず、エラーとなり入金出来なかった事が原因みたいで、担当の方が、状況と原因をメールで丁寧に説明してくれました。同時にアカウントに100ドル分反映されました。。事故が発生して24時間以内で解決しました。*確認に日数が掛かる場合もあります。

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    WebGLがブロックされましたと表示が出る場合は

    Google Chromeで画面上部に「WebGLがブロックされました」と表示が出てゲームの読み込みに失敗してエラー表示が出る場合が有ります。その場合は設定で以下の様にチェックを入れて下さい。

    WebGLGoogle Chromeで画面上部

    ハードウエアアクセラレーションを使用可能にする

    画面上右端の三ボタンを押し設定を押します。

    三ボタン

    設定画面の下の「詳細設定を表示」を押します

    詳細設定を表示

    システムの「ハードウエアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」にチェックを入れます。

    ハードウエアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する

    一旦Google Chromeを閉じて再度立ち上げます。

    WebGLドラフト拡張機能を有効にする

    Google Chromeを立ち上げて、URL入力欄に、chrome://flagsを入力

    WebGL2

    すると設定項目が出ますのでWebGLドラフト拡張機能の項目を探します。

    WebGL3

    WebGLドラフト拡張機能の[有効にする」ボタンを押す

    WebGL4

    すると下記に[今すぐ再起動」ボタンが出ますのでそれを押して、Chrome を再起動

    WebGL5

    android端末、PC端末とも方法は同様です

    WebGL6

    WebGL7

    何度もエラーが出る場合はInternet Exproreなど使用するプラウザを変えると上手く行く場合があります。

    最上部に戻る

    各カジノの問い合わせ先一覧

    各カジノのサポート連絡先のメールアドレスです。質問やトラブル時のお問い合わせにご利用ください。お問い合わせの際は必ず本文にユーザーIDと名前(ローマ字)を書いてください。書かないと返信が無い場合もございます。

    William Hillの連絡先

    サポートメール連絡先(日本語)

    support.ja@willhill.com

    日本語表示にして、WHカスタマーサービスをクリックすると日本語で質問が出来ます。William Hillブランドの入出金関係や、William Hill Sportsや、William Hill Casino 、William Hill Pokerはこちらをご利用下さい。

    サポートメール連絡先(英語)

    William Hillのカジノやブックメーカーは、上部メニューのHelpから右メニューのContact USのE-mail USで必要な項目を入力して、添付ファイルはクリップのアイコンをクリックして指定して、Continueを押して下さい。 *翻訳には、Google翻訳をお使い下さい。タイトルは入金していた時に遊んでいたブランド名(Vegas等)を選択して下さい


    ウィリアムヒルカジノクラブの連絡先(日本語)

    support.jp@williamhillcasino.com

    ワイルドジャングルカジノの連絡先(日本語)

    support@wildjunglecasino.com

    32Redカジノの連絡先(日本語)

    supportjp@32Red.com

    ユーログランドカジノの連絡先(日本語)

    support.jp@eurogrand.com

    ベラジョンカジノの連絡先(日本語)

    support.japan@verajohn.com

    Dora麻雀の連絡先(日本語)

    トップメニュ→左メニュの問い合わせにある連絡フォームで入力して下さい

    NetBetカジノの連絡先(日本語)

    support.jp@netbet.com

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    参考; メールやファイルを誤って削除した場合の対処方法

    予め捜しやすい様に設定しておいて、復元ソフトで復元する流れになります。

    ①「すべてのファイルとフォルダを表示する」と「登録されている拡張子も表示する」を設定しておきます。

    メールは「.eml」で保存されます。

    Windows Vista あるいは Windows 7

  • 「スタート」メニューから「マイ ドキュメント」をクリックします。
  • 「マイ ドキュメント」のメニューバーから「ツール」をクリックし、一覧から「フォルダ オプション」をクリックします。
  • 「表示」タブをクリックし、詳細設定の項目の「すべてのファイルとフォルダを表示する」チェックを入れて、「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外して、「OK」をクリックします。
  • Windows 8

  • 「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「コントロールパネル」をクリックします。
  • 右上の「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「デスクトップのカスタマイズ」をクリックします。
  • 「フォルダーオプション」をクリックします。
  • 「表示」タブをクリックします。
  • 「詳細設定」ボックスから「すべてのファイルとフォルダを表示する」チェックを入れて、「登録されている拡張子は表示しない」のチェックを外して、「OK」をクリックします。
  • ②復元ソフトを使う

    復元ソフトには以下の物が有ります

    ファイナルデーター

    DataRecovery

    完全データー復元

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    送られてきたメールを翻訳するには

    Google Chromeの翻訳機能を使って翻訳します。

    Google Chromeのダウンロードはこちらから

    メールソフトで、既定の受信形式はHTMLになっていると思います。

    このままではGoogle Chromeにドラッグする事は出来ませんので、 text形式に変更します。

    メールソフト Outlookの場合

    1、メッセージを開いた状態で、「メッセージ オプション」タブの「形式」 で、使用する書式 をテキスト形式をクリックします。 するとHTML形式で作成されたメールが添付ファイルとして下に表示されます。

    2、Google Chromeをクリックして開きます。Outlookで表示されている添付ファイルをGoogle Chromeにドラッグします。

    Google Chrome

    3、画面上部に「日本語に翻訳しますか」と表示が出ますので翻訳を押して翻訳完了です。

    メールソフト Beckyの場合

    1、上部メニューの「ツール」から「全般的な設定」をクリックします。

    2、上部タブの「メール表示」を選択し、HTMLメールの表示で「テキストに変換して表示」にチェックを入れます。

    *元に戻したい場合、HTMLソースを表示にチェックをいれると、HTML形式のメールはそのまま表示されます。

    3、Google Chromeをクリックして開きます。Beckyで表示されている添付ファイルをGoogle Chromeにドラッグします。

    添付ファイル

    4、画面上部に「日本語に翻訳しますか」と表示が出ますので翻訳を押して翻訳完了です。

    他のメールソフトも、HTMLメールをText表示し、添付ファイル化する手順は同じだと思います。環境が無くて試せませんが、メールソフトの設定部分で関係する部分を捜して見て下さい。

    *このGoogle Chromeの翻訳機能はメールだけでなくホームページの翻訳等、色々な場面で使えると思います。

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    Google Chromeの翻訳機能について

    Google Chromeでは設定した母国語以外の言語のページにアクセスすると、自動的に母国語に翻訳して表示してくれる機能が搭載されています。(画像の中の文字は変換されません)

    この翻訳機能はデフォルトで使えるようになっていますが、出来ない場合は以下の手順をお試しください。

    画面上部右にあるメニューボタン翻訳機能をクリックして「設定(s)」を選択します。

    設定項目の下の「詳細設定を表示」をクリック

    詳細設定を表示

    言語項目の「母国語以外のページで翻訳ツールを表示する」にチェックを入れます。

    翻訳ツールを表示

    母国語以外の言語のページにアクセスすると、自動的に母国語に翻訳して表示ますが、原文で表示したい場合は、「原文のページを表示」を押します。

    原文のページを表示

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    プラウザが突然、強制終了するときは

    強制終了するエラー1強制終了するエラー2

    ゲームプレイ中に急に強制終了するエラーが頻発する場合があります。調子の良い時にこのエラーが起きると目も当てられません。アドオンなどの削除も試しても駄目でしたが、管理人の場合は以下の方法で収まりました

    問題解決の手順

    フォルダーオプション

    コントロールパネルにアクセスして、右上の表示方法を「大きいアイコン」を選び、メニューの「フォルダーオプション」を探し、クリックする。

    表示タブ

    上の表示タブを選択し「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く」にチェックを入れ、OKを押す。

    リセット

    それでも解決しない場合はプラウザのリセットをお試しください。

    Internet Exploreの場合はプラウザを立ち上げて、「ツール」→「インターネットオプション」→詳細設定タブ→Internet Exploreの設定をリセットの「リセット」ボタンを押す。

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    チャット画面で文字入力操作が出来ない時

    オンラインカジノのチャット画面やプラウザで文字入力が出来ない時や、プラウザの縦スクロールバーが動かなくなった時、IMEの再インストールなど色々行いましたがダメでしたが、管理人の場合、以下の方法で収まりました

    試した問題解決の手順

    インターネットエキスプローラーの「ツール」から「インターネットオプション」を選びます

    インターネットオプション

    アクセラレーターによるグラッフィックの項目で「GPUレンダリングではなく、ソフトウエア レンダリングを使用する」のチェックを外す

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    まずは無料ゲームで慣れよう

    まずはダウンロードして無料ゲームで慣れて下さい(一部無料モードでは遊べないゲームもあります)

    (無料ゲームと本番モードでは全然違います。あくまでも慣れる為の物とお考えください)

    *まずは一つずつ各カジノの無料ゲームをダウンロードして試して下さい。そのカジノの雰囲気
    (ゲームにどんな種類があるのかやルール等)が色々遊んでいるうちに感じ取れると思います
    その中で気に入ったカジノにアカウント(口座)登録してリアルモードでプレイを始めてみて下さい

    *複数のカジノに登録して積み上がったジャックポットのチャンスを狙ったり
    気分によってゲームやカジノを変えてみるのもいいと思います

    *どのゲームをプレイしていいか迷ったら、最初にこちらのリンクを見て下さい。このリンクでプレイするスロットが捜しやすい様に、BETやライン数などの機能、ゲーム説明、現在のジャックポット残高の情報入手先、ジャックポットの種類別解説など詳細に説明しています。有料会員登録後のプレイする機種選びにも、ご利用下さい

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    *ゲームサーバーにアクセス出来ませんとエラーが出た場合

    インターナルエラー、ゲームサーバーにアクセス出来ませんとエラー表示が出る場合があります

    ダウンロード版ゲームで出た時にインターナルエラーが出た場合、カジノのHPにアクセスしてプレイするフラッシュ版ゲーム切り替えてプレイすると上手く行く場合が有ります。調子の悪い時はお試し下さい

    それでも調子が悪い時は、お使いのPCのファイアーウォール設定でアクセスを許可すると解決できる場合があります

  • 1,マイコンピュータをクリックして左メニューのコントロールパネルを選択、もしくはスタートからコントロールパネルを選択
  • 2,セキュリティーセンターをクリック、セキュリティー設定の管理のWindowsファイアーウォールをクリック
  • 3,全般タブで有効の中の「例外を許可しない(D)」にチェックが入っていたら外し、チェックがなければそのまま、例外タブをクリック
  • 4,プログラム及びサービスの一覧に該当のカジノソフトを加えます。「プログラムの追加」ボタンをクリック
  • *該当するカジノソフトを一覧から探す時は、画面上でコントロールパネル→ローカルディスク(C)→Casinoフォルダでそのフォルダ中にある許可したいカジノの名前の付いたフォルダを開き、フォルダの中にあるCasino.exeを選択します

  • 5,該当するカジノソフトを一覧から探し、見つかったらそれをクリックして、下のOKボタンを押します。
  • 6,上の×印をクリックして画面を閉じ、例外タブ画面でカジノソフトが追加されている事とチェックが入っている事を確認してOKを押します
  • 7,セキュリティセンターの画面も閉じて、一旦再起動して、PCを立ち上げなおします。
  • *許可したいカジノが複数有る場合は、1から7を同様に繰り返して下さい。

    *拡張子exe等が表示されない場合、マイドキメント等のフォルダをクリック、上部メニューのツール→フォルダオプション→表示タブ→詳細設定から、「登録されている拡張子を表示しない」のチェックをクリックして外して下さい

    注意;カジノソフトがアップデートをした時は、不安定な場合があります。その場合、特に新しくリリースしたゲームをプレイした場合、エラー表示が頻発して出てゲームが出来ない現象が起こる事もあります。その時はソフトを一旦終了して、カジノのアカウントを閉じて、暫く時間を置いてからアクセスして下さい

    ゲームの接続サーバーが不調な場合、PCの不調や接続環境の不具合でエラーが出る場合があります。

    エラーが出る1

    プレイ中、リールの回転が長くなり、インターナルエラーが出る場合があります。ゲーム途中でエラーメッセージが出てゲームが終了してしまう事もありますが、フリーゲーム中やボーナスゲーム中、また回転中のいかなる場合も、サーバーで記録されていて、インターナルエラーが解決した後は、エラーが出た時点のゲームから開始しますのでご安心ください。

    エラーの回復に時間が掛かる場合があります。その場合はログイン出来なかったり、そのゲームが出来なかったりする場合も有ります。このエラーはPlaytech社などのゲーム会社のサーバーの不調子の場合もあれば、お使いのPCの環境や接続環境によるものも有ります。後者の場合はキャッシュのクリアーやフラッシュの履歴を消去、またはPCの再起動ですぐ解決する場合があります。

    カジノのエラー例です。

    ゲームをプレイしている最中に起こった例です。一度エラーが出てからは、その後もエラー表示が頻発して出て不安定になりました。この様な時は、時間を置いてから再度アクセスしてください。エラーが出た時点のゲームから再開します

    エラーが出る2エラーが出る3

    ゲーム会社のメンテナンスなどでもエラーがおこる場合もあります。

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    カジノゲームでプレイをしている時にエラーが発生した場合

    *一つのソフトでプレイする事をお勧めしますが、複数のゲームを同時起動したいという方は、 念の為、問題が起きても金銭トラブルのない無料モードで可能かどうか確かめて下さい。 PCを複数台所有していてそれぞれ別のPCに個別にインストールしている時は問題ありません

    カジノゲームソフトを動かして以下の様な表示が出るなど問題が起きる場合があります

    問題が起きる

    一つのソフトで動かしていても、エラーが発生して、強制終了してしまう場合で 強制終了した後にもエラーが頻発する時は、再度カジノゲームを立ち上げてゲームをせずに、 すぐにオンラインサポートもしくはメール(IDと名前、登録メールアドレスを忘れずに書いて下さい)で連絡して指示を仰いで下さい。

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    PCの処理が遅くなった時は

    スロットをプレイしていて突然PCの処理が遅くなり、リールの回転が止まったりした場合、PC上で動いている他のプログラムが原因の場合があります。まず何のプログラムが動いているかを特定して下さい。

    今、何が動いているかを知る為に、タスクマネージャーを使って調べます。タスクマネージャーを起動するには、キーボードのCtrl+Alt+Delを押します。

    タスクマネージャー

    アプリケーションでは、現在動いているプログラムが、起動操作して動いている物と、バックグラウンド上で動いている物の全てが表示されます

    プロセスタブでは、現在動いているプログラムのどれがどれ位のCPU Timeを消費しているかが分かります

    すべて中止していいわけではありませんので、CPU Timeを多く消費しているプログラム名をGoogleで検索して見て下さい。止めても問題の無い物や、動かしておかなければいけない物でも、TEMPフォルダー内のファイルを削除したりする事で解決する場合があります。

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    携帯キャリア各社の通信速度制限について

    内容が古いのでいずれ書き直します。しばらくお待ちください

    UQ WiMax以外のワイヤレスモバイルや携帯キャリア各社で1月あたりの総データ量が3から7Gバイトを超えると通信速度に規制が掛かり、極端にアクセスが遅くなります。

    追加料金を払う事で速度を元に戻す事も可能ですが、経済的に負担が掛かります。

    *UQ WiMaxは通信速度制限がありません

    通信速度が遅いと、スロットの回転が止まらない、結果の遅延が起こり、ゲームのプレイに支障が出て来ます

    参考

    NTTドコモ

    Xiパケホーダイフラット→1月あたりのデータ量7GB超→128Kbpsの速度に制限

    7GB超で2GB毎に2625円/月を追加で通常速度

    NTTドコモデータ通信量確認方法

    ソフトバンク

    4Gパケット定額サービス→1月あたりのデータ量7GB超→128Kbpsの速度に制限

    7GB超で2GB毎に2625円/月を追加で通常速度

    ソフトバンクデータ通信量確認方法

    au

    LETフラット→1月あたりのデータ量7GB超→128Kbpsの速度に制限

    LETフラット+WiMAX搭載スマートフォン及びDATA08Wをご利用→1月あたりのデータ量5GB超→128Kbpsの速度に制限

    7GB超で2GB毎に2625円/月を追加で通常速度(エクストラオプション (通信速度制限の廃止) 」にお申し込みが必要)

    au データ通信量確認方法

    Android端末なら『au Market』から、「auお客様サポート」アプリをダウンロードしてインストール

    iPhone端末なら『App Store』から、「auお客様サポート」アプリをダウンロードしてインストール

    auデータ通信量確認方法

    ウィルコム

    3G データ定額(S)→1月あたりのデータ量3GB超→128Kbpsの速度に制限

    24時間ごとのパケット通信量が300万パケットを超えたお客さまを対象として当日の21時~翌日2時に通信速度制御を実施いたします

    イーモバイル

    イーモバイルの帯域制限に関して

    UQ WiMax

    WiMaxの速度制限について

    モバイルでカジノにアクセスする時は、プレイするゲームを予め決めて置いてから遊ぶ、プレイする時間を決めて置くなどして、データー通信量を抑える様にお勧めします。特にモバイルのライブカジノ利用時は、お気を付け下さい。また、スクラッチゲームなどのゲーム性が単純な物をプレイする事を推奨します。(高額配当者の中にも幾つかモバイルのスクラッチゲームで獲得者が出ています)

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    (参考、ソフトに障害が起きた時)

    ◎無料ゲームモードのプレイで「インターナルエラー」が出る時があります。

    インターナルエラー

    有料プレイでは、このエラーが出るとオンラインチャットが出来ない、有料プレイが出来ないなどの弊害が出ますが、無料ゲームプレイ中では、プレイに差し支え有りませんので無視しても大丈夫です。

    ただ有料プレイ中に起きた場合は、残高が反映されない、有料プレイが出来ない等の弊害が出てきますので、メールなどのサポートや、可能であればオンラインチャット等で「インターナルエラーが有料プレイ中に発生してしまうが、どうしたら解決しますか」と指示を仰いで下さい。

    複数のカジノのソフトを同時起動出来るものとエラーが起きる相性の悪いものとあります フリーズ等で障害が起きた場合、CTRL+ALT+DELを三つ同時に押してタスク画面で(機種によりCTRL+SHIFT+ESC)一つずつソフトを強制終了するか、(PC自体を強制終了して)その後PCを再起動して下さい。 再起動後、個別に動かしても障害が残る場合は一度ソフトをアンインストールして、 再起動して該当するソフトを入れ直してください

    ◎有料ゲームプレイ中、エラーが頻発するようでしたら、
    一旦アンインストールして再度インストールする事をお勧めします。

    ◎ソフトのダウンロードがいらないFlash系のゲームをプレイする場合で
    PCがゲームを読み込むことが出来ずエラーが出る場合の対処方法

    下記手順を全てやってみてください

    (1)プラウザのキャッシャを消去(クッキーその他全て)

  • ツール→インターネットオプション→閲覧の履歴→削除ボタン
  • →お気に入りWEBデータの保持以外にチェック→削除ボタン
  • (2)マイコンピュータのディスククリーンアップを実行

  • マイコンピュータ→ローカルディスクを右クリック
  • →ディスクのクリーンアップ→削除
  • (3)フラッシュゲームの起動(読み込み)が遅くなった時にはこちらをお試しください

  • 1,コントロールパネルを開く
  • 2,Flash Playerをクリックする
  • 3,Flash Player設定マネージャーの画面が開きます。上部にある記憶領域のタブが選択されているはずです
  • 4,ローカル記憶領域設定の中の「すべて削除」のボタンをクリック
  • *コントロールパネルをクリックしてFlashPlayerの項目が表示されない場合は、 コントロールパネルの左メニューでクラッシック表示に切り替えて下さい

    *FlashPlayerを新しいバージョンに入れ替えて上手くいかない場合、新しいファイルを削除後、前述の(1)から(3)までを行って、 PCを再起動して再度新しいバージョンを入れ直してください

    *PCのケースを空けて、CPUファン、ファン、箱の下、基盤やカード(ボード類)に溜まったホコリを (場合によってはエアースプレーで吹き飛ばしながら、)掃除機で取る事でスムーズに動く様になる場合もありますので、定期的に清掃する事もお勧めします

    *メモリー増設に余裕がある場合は、メモリーを増やす事もお考えください

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    プラウザ型のカジノゲームのプレイ方法

    ベラジョンカジノの無料ゲームがプラウザ型のカジノゲームになります。実際に試してみましょう

    ①下記バナーをクリックしてベラジョンカジノのHPに行く

    Vera john HP

    ベラジョンカジノのHPにある試してみたいゲームのアイコン画像をクリックする。(例)ゴーストバスターズ

    ゲームアイコン

    表示される画面の下部にあるピンク色のボタン「無料モードでプレイ」をクリック

    ゲーム入口

    *プラウザゲームはキャッシュが増えます。定期的にキャッシュをクリアしないとプラウザが不安定になり正常にプレイ出来なくなります。 特に多くのゲームを起動した時は多くの容量のキャッシュが出ます。以下の要領でクリアして下さい

    エラーが出る場合の対処方法

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    口座開設時に注意する点として

  • ①入金手段(当HPではEcopayzを推奨しています) に用いたカードの登録住所、そして氏名のつづりを同一にして下さい
  • Ecopayzの作成方法はこちら

    (Ecopayzが使えれば、紹介している多数のカジノに対応出来ます)
    また使用通貨は米ドル(USD)を選択して下さい

  • ②複数アカウントを取ることは禁止されています(必ず一人一個のアカウント)
    住所変更等の場合、Ecopayz,カジノ共に住所変更手続きを必ずして下さい
    家族、同居している友人等がいる場合、同一住所になりますので複数アカウントを
    取ったと見なされますので、このようなケースでは、どなたか一人にして下さい
  • ③登録時、日本語ではなく半角英数にてローマ字で住所氏名その他全てを書きます。電話番号は
    国番号に0を除いた番号を記載します、(03-0111-1111の場合、日本の国番号を付け、811111111
    日本語で説明がされていますが、入力はローマ字、半角英数なので注意して下さい
  • ④登録したアカウント番号、パスワード、設定したセキュリティの設問の質問と答え等必要と思われるものは
    必ずメモにとって記録を残しておいて下さい
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    モニター画面外からゲーム画面が出てしまった時 Windows7 Windows Vista

    タスクバーには表示されていて、ゲームは起動しているのに、クリックしてもゲーム画面が隠れてしまって、モニター画面に表示されない時が有ります。その場合は以下の方法をお試しください。

  • タスクバーの画面外へ出てしまったアプリケーション表示をクリックしてアクティブ状態にします。
  • *サムネイルプレビューがある場合は該当するソフトをクリックします

  • キーボードのAltキーを押し続けたまま、Spaceキーを押して離すと、ショートカットメニューが出ます
  • *ショートカットメニューとは、デスクトップ上で右クリックして出るメニューの事です

  • キーボードでMキーを押して、Enterキーを押します。
  • *移動 (M) で移動を選択する

  • キーボードの矢印キー(カーソルキー)のどれかを1回押す
  • マウスを動かし、モニター画面の範囲内で左クリックをする。
  • 以上で隠れていたゲーム画面が見える様になります。

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    △、本番ゲーム時の注意点

  • ①ジャックポット獲得の対象ゲームになるプログレッシブ系のスロットですが、ジャックポットの対象になる
    最低ベット(MINMUM BET)が定められています。
    (それ以下のBETでプレイしてもジャックポットの対象になりません)
    遊戯出来る最低BETとジャックポットの最低ベットと違う場合があるので注意して下さい
  • ②各ゲーム毎にMINMUM BET(最低BET)MAX BET(最高BET)が決められています 確認して下さい
  • ③同じブラックジャックでも変則ルールで別にゲームを行っているカジノもあります
    (ブラックジャックに限らず他のゲームでも変則ゲームがあるカジノもあります)
  • 詳細条件や、ルールは各ゲーム画面でご確認下さい

    プレイするゲーム選びの参考にして下さい。(オンラインカジノ高額配当)

    オンラインカジノの比較評価、高額配当から見る傾向

    *ボーナス条件クリアに失敗した時は特にですが、入金する前に有料アカウントにログインして、ボーナスの項目を見て、前回のボーナス条件の表示 が消えている事(何も表示されていない状態である事)を確認してください。消えていない場合(前の条件が残っている場合)は、残高が少し残っている 事が原因の時が多いです。その場合、残金を使い切ってください。それ以外の場合はオンラインチャットで前の条件が残っている事を伝えて、サポートに指示を仰いで下さい。

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    アカウント凍結にならない為にゲームプレイする際に注意する点

    *カジノはゲームをしているPCやIPの監視をしていますので、友人であっても、じぶんがカジノにアクセス
    しているネット環境(PC、IP共)ではプレイさせない様にして下さい
    (複数アカウントを使っていると誤解される可能性が有ります)

    *海外旅行中の施設や環境、ネットカフェ等不特定多数がアクセスする様な場所では、カジノ側に
    同様のケースと見なされる場合が有りますので、プレイを差し控えるか、充分注意を払って下さい

    *またアクセスが禁止されている国もありますので、海外旅行中の使用は注意して下さい

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    メンテナンスに関して

    *オンラインカジノによって違います(ユーログランドカジノの場合)

    毎日17時前後にメンテナンスがあり、その時は一旦カジノソフトを終了して再度ログインする様に求められます

    通常のメンテナンスは、一旦終了して、再ログインし、ゲームをすぐに再開できますが、たまに時間が掛かる事があります。 この場合は、再ログインしても、「インターナルエラー、サーバーに接続できません」等のメッセージが出てアクセス出来ない状況になりますが、 15分から30分前後で接続できる状況になりますので、暫く経ってから再度接続して下さい。

    自動プレイ設定でゲームをプレイしている時は、お気をつけ下さい

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    Windows8でダウンロードしたカジノゲームソフトが見つからない場合は

    デスクトップでタスクバーの[エクスプローラー]をクリックし、ナビゲーションバー(左にあるメニュー)で[ダウンロード]をクリックすればダウンロードしたカジノゲームソフトが見つかります。

    ダウンロード場所は「C:\Users\(ユーザー名)\Downloads」になります。