オンラインカジノの遊び方

サポートへの連絡方法

日本人のサポートによる日本語サポートが受けられます。各ページの画面下部に有ります。サポートの常駐時間であれば基本的にすぐに回答がありますが、質問の内容により複数の担当部署への確認が必要な場合もあります。(例;日本語の部署+英語の部署)その時は返答に1週間から2週間かかる場合もあります。

FAQ2

FAQ

よくある質問ではヘルプが表示されます。

FAQ

メール

お問い合わせをクリックするとメールサポートの連絡先や、メールサポートとオンラインチャットの日本語サポートの対応時間が表示されます

メール

画面のメールアドレスは他の言語も含めた全体のサポートメールアドレスなので下記の日本語専用のメールアドレスsupport.jp@verajohn.com をご利用下さい。(必ず本文に登録メールドレスと名前(登録したローマ字表示で)を書き加えて下さい。

日本語専用のメールアドレス

ライブチャット

ライブチャットをクリックするとライブチャットのフォーム画面が出ます。オフラインの時間帯は連絡フォームが出ます。

ライブチャット1オフライン

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ゲーム制限の設定も出来ます

プレイに関して、一回のログインでプレイ出来る時間、プレイ時に発生した損失額(設定した期間内にどれぐらいの損失額が出たら中止)、ベラジョンカジノへのログイン回数が設定が出来ます

損失額

設定は、「マイアカウント」→「自己規制」で出来ます

自己規制

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入金が失敗しましたとメールが送られてくる時は

入金が失敗しました

利用した決済手段のアカウントに残高が無い場合(振込がまだ未反映など)は、本当に残高不足によるものですが、残高があるのに、このメールが送られてくる事があります。自分のアカウントに入金が反映している時は、そのまま問題無くプレイが出来ますので、このエラーメールは無視して下さい。(正常に入金している場合、エラーメッセージは出ず、必ず利用した決済会社から送金の確認のメールも届いているはずです。)

Ecopayzから送金の確認のメールが届いているのに、自分のアカウントに入金が反映されていない場合は、こちらの手続きにしたがって、サポートに連絡を入れて下さい。

ベラジョンカジノのHPへはこちら

入金ボーナスは最初に受け取れる先渡ボーナスです。初回ボーナスは100ドルの資金で100ドルのボーナスが貰え、200ドルの資金でゲームを開始出来ます。初回ボーナス後もフリースピンボーナス(指定機種で、提示された回数分を無料でプレイ出来る)やフリークレジット(指定機種で、提示された金額分を無料でプレイ出来る)のオファーや入金ボーナス(入金に対する%はその時々で違います)のメールオファーも多くあります。ライブカジノのルーレットやブラックジャックでプレイ出来るフリークレジット(提示された金額分を無料でプレイ出来る)もあります

Vera john HP

オンラインカジノ ベラジョンカジノの必要な手続きだけをまとめた登録マニュアルです。本マニュアルの手順通り手続きすれば簡単に作成出来ます

オンラインカジノの入出金に必要なEcoPayz作成はここから

オンラインカジノは会員登録+入金手続きで始められます。その入金手続きで必要なのがEcopayzです。複数のカジノでも利用出来ます。

EcoPayz1

英語のサイトになりますが、以下のページでEcopayzの登録方法や手数料などのルールや日本の金融機関のATMで現金が引き出せるEcoカードの取得方法について説明していますのでご利用下さい。手順通り行えば迷わずアカウントを作成することが出来ます。

日本語で詳細にEco-Payzを説明しています。

EcoPayzのアカウント簡単作成マニュアルです。手順通り行えばすぐに登録できます。