ウィリアムヒルスポーツの出金方法について

入金した方法で出金になります。Entropayで入金した時は自動的にEntropayに出金になります。、初めての引き出しの時には、サポートに身元確認証明書類を提出ください。手続きは下記の「引き出しのための身分証明書要求について」をご覧ください。

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開催中のイベントや試合しか表示されませんので、定期的にウィリアムヒルスポーツのHPを覗いてみて下さい。きっと賭けたいイベントや試合が見つかるかもしれません。バナーを押してランディングページが表示される場合は、右上のログインを押してください。

入出金にはEcopayzが利用出来ます。

Ecopayzについてこちらのページで詳しく説明していますので参考にしてください。当サイトではEcopayzを奨めています。

ウィリアムヒルスポーツの出金手続きについて

EcopayzとEntropayの引き出し手順になります。

EcoPayzでの出金方法

William Hillがお客様のお引出しリクエストを承認すると、お引出しはその時点から１営業日で処理されます。お客様のお引出しが処理されている間、お客様はそれをキャンセルなさることが可能です。出金時には本人確認書類の提出が必要になります。詳しくはサポートまで連絡してください。

EcoPayzへお引出しなさるには、ページトップにあるマイアカウントのリンクをクリックし、その後にお引出しをお選びください。

お引出し希望額を入力し、お引出し処理を続けるをクリックしてください。

次のページにはお客様のお引出しリクエスト完了と、William Hillのお取引ID番号が表示されます。この番号は、お取引のお問い合わせ際にいつでも必要となるものです。このお取引IDはお客様のアカウントお取引詳細に表示されています。

クレジットカードを入金利用した時の出金方法

VISA、MASTERで入金した場合で出金する時はecoPayzで出金になります。（その場合はecoPayzの入出金履歴が必要）William Hillのサービスの1つ、William Hill Casinoで出金履歴を作ってください。20ドルでプレイも可能ですが、確実に出金履歴を作る為、2倍の40ドルで、最低ベット（一回の賭け金が0.1ドル位で設定できるもの＝資金を減らさない為）で回してください。自動プレイを使った場合、99回×5でクリア出来ます。入金額と同額分を賭けた時点で出金申請をして出金履歴を作ります。(ecoPayzで出金した事がある方はそのまま出金出来ます）

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出金時の必要書類の提出方法と、ARN番号の説明とリクエスト方法

初めての引き出しで本人確認書類の提出を求められた場合の対処方法と、出金時に送金が不着になった時の確認方法「ARN番号の説明とリクエスト方法」を説明します。本人確認書類の提出は、①アカウントが一定期間使用されなかった場合、②ご本人様名義ではないクレジットカード、及びデビットカードを使用された場合、 ③多額の出金を要請された場合、④提出した書類の有効期限が切れた場合に再度提出が求められることもあります。

出金時の必要書類の提出方法

出金時には下記の必要書類の提出が必要になります。提出方法はメールもしくはライブチャットで行います。

年齢確認のための必要書類（下記のどれか一点）

①、パスポート（推奨）

②、運転免許証

③、写真付き住民基本台帳カード（マイナンバーカード）

顧客確認プロセスのための必要書類（下記のどれか一点）

①、署名されたクレジット契約書 (クレジットカード、デビットカードの明細書など現住所が確認できるもの )

②、公共料金領収証書、または請求書（6か月以内に発行されたもの）

③、銀行口座明細書（6か月以内に発行されたもの）

クレジット /デビットカードを使用した場合は以下の物が必要です。

クレジット/ デビットカードの表面・裏面の画像

（カード前面中央の数字8桁と、裏面に印刷された3桁のセキュリティコードは隠してください。例：前面の番号の、XXXX-AAAA-AAAA-XXXX、AAAA-AAAAの部分、と裏面の番号の、XXXX-BBB、のBBBの部分を隠す。裏面に三桁しかない場合は全部を隠す）

クレジットカードやデビットカードの種類によっては、該当のクレジットやデビットカードの明細書の画像を求められることもあります。その場合はサポートの指示に従い提出してください。

必要書類の送付方法（メールで行う場合）

必要書類は個々にjpeg形式でお送りください（なお、スキャンよりもカメラで撮影したものがより早く確認作業が進行します）。

提出前に、画像の詳細が明瞭に確認できるかご確認ください。また、写真付きの身分証はすべての詳細が画像に含まれていることをご確認ください（手や指などが映り込んで詳細が隠れてしまわないよう気を付けてください）。さらに、フラッシュの使用を停止するなど、光の反射で詳細が見えにくくなることを避けてください。

宛先をsupport.ja@willhill.comで、件名を(ユーザー名：・アカウント番号：)の形式で書き、画像を添付した後、メールソフトの「送信」ボタンをクリックしてください。

必要書類の送付方法（ライブチャットで行う場合）

必要書類が個々にjpeg形式で保存されているものをお勧めします（なお、スキャンよりもカメラで撮影したものがより早く確認作業が進行します）。

ライブチャットに接続したらウィンドウ右下の添付アイコンをクリックして必要書類を添付した後、お客様のユーザー名、アカウント番号を入力して、送信を押します

参考；　ARN番号の説明とリクエスト方法

クレジットカードで入金した場合で、決済方法が使えなくなるなど、何らかの事情が発生して、出金方法がクレジットカードに出金（カードにチャージバック）になってしまった時の対処方法として書いています。通常は、ecoPayzで出金出来る為、関係ありません。（ただし入出金履歴が必要です）

クレジットカードに出金（カードにチャージバック）する形式で出金手続きをして、お引出し要請が完了し、5営業日後になっても口座に届かない場合、この取引を追跡するために、あなたからARN番号をリクエストしてください。

このARNとは 'Acquirer's Reference Number' の頭文字を取った物で、この番号はクレジットおよびデビットカードの取引を追跡するために使われます。

返金処理が完了していないなど出金でトラブルになった時の問い合わせをする際に、ARN番号を知らせることでカード会社が、あなたの取引を追跡することが可能になります。

下記の順番に沿って、お引出しのためのARN番号を取得してください

①、ARN番号をリクエストする前に、出金手続きをして受理されたのを確認してから、最低5営業日が経過しているかご確認ください。

②、カード会社が資金を受取っていないことを再度ご確認ください。

③、お引出しの額/日付/カード情報（末尾4桁）をメモしておきます。

④、弊社のライブチャット機能を開きます。

⑤、William Hillのカスタマーサポートのスタッフに上記の情報を提供し、ARN番号をリクエストします。（サポートは、William Hillが使っている決済会社へ問い合わせを行い、ARN番号を調査します。）

⑥、今回の取引のARN番号は、リクエストから1～2営業日中にあなたのアカウントが登録されているEメールアドレスに送付されます。あなたがARN番号を受取った後、それをカード会社に提供することで、詳細の掴めない取引をカード会社の取引システムで追跡することが可能になります。（今回の入金に利用したカード会社に出金が行われます。このカード会社のサポートへ連絡し、「返金されていない旨と、決済会社が処理をした日付と、返金の金額と、返金先のカード番号（末尾4桁）、メールで通知の有ったARN番号(資金ルートの照会番号)を知らせた上、確認が取れ次第、返金処理をお願いします」と伝えます。

（そのまま引き落し口座に入金される場合と、ショッピング利用分と相殺されて返金される場合と、処理の仕方もカード会社によって異なりますので、返金処理が行われた場合、ショッピング利用分と相殺した後に残額を入金するのか、そのまま入金するのか、カード会社に問い合わせた際に聞いておいてください）

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Cash In My Bet機能（Cash in機能)

通常では試合結果が出て配当金の有無が決まりますが、Cash In My Bet機能は試合途中で、その時に提供されているレートで配当金を貰って賭けを止めたり、賭け金の一部で配当金を貰って、減額した残りの賭け金で試合結果が決まるまで粘るという事も出来ます。

この様にCash In My Bet機能は試合展開を見ながら、この時点で負けは確定と思えばその時点で賭けを止めたり、勝利の可能性は少ないが、試合中の前半の展開でこのチームが有利に動くと思われる時は、前半で賭けを降りる利用方法も出来ます。また若干、優勝の可能性や番狂わせも起こるのではないかという時には、全額降りるのではなくスライダーバーを使って賭け金の40％を残し、賭け金の60％を最後まで賭け続けるという使い方も出来ます。

Cash In My Bet機能利用時の配当は、賭けた時に提示されたオッズ（予想返金率＝試合最後まで賭けた場合の的中した時の配当）以上にはなりません。なお、Cash In My Betのレートは予想返金率以下の範囲内で試合展開に連動して増減します。試合が有利に運ばれている時（賭けたチームがゴールを決めた、あるいは点数を入れた）はCash In My Betの配当が高く、試合が不利に運ばれている時（相手がゴールを決めた、あるいは点数を入れた）はCash In My Betの配当が低くなります。また試合展開次第では、マイナス（100％引き出して賭けた金額以下の配当になる）になる事も、配当が無し（ゼロ）の時もあります。

Cash In My Bet機能が利用できる競技と賭けの種類

以下の競技と賭けでCash In My Bet機能が利用できます。試合前と試合中（ライブ）で違いますので注意して下さい。競馬の様にCash Inが出来るのはレース前のみという競技もあります

サッカー

試合前にのみCash Inが可能な物、試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

野球

試合前にのみCash Inが可能な物、試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

ラグビー

試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

テニス

試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

ゴルフ

試合前にのみCash Inが可能な物、試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

ボクシング

試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

クリケット

試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

ダーツ

試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

競馬

レース前にのみCash Inが可能。

スヌーカー

試合前と試合中の両方でCash Inが可能な物とあります。

Cash In My Bet機能の利用方法

Cash In My Bet機能は、Cash Inの表示の有る賭けでのみ利用できます。

テニスの例

青色の帯の項目にCash Inの文字が有る物が対象です

サッカーの例

青色の帯の項目にCash Inの文字が有る物が対象です

最初に通常の賭けを行います。

注意；ライブで賭けた時に［ベットを行う」ボタンを押した直後にオッズが変わり、受け付けを中止する事が有ります。その場合は下記の画面になりますので、オッズを確認した後に再度［ベットを行う」ボタンを押して下さい

賭けた後のベットスリップのオープンベットタブを押します。

Cash Inが表示されます。Cash Inに表示されている予想返金率は、試合最後まで賭けた場合の的中した時の配当を意味し、キャッシュイン額がCash Inした時に受け取れる額を意味しています。Cash Inする場合はCash Inボタンを押します。

賭けたものが複数で、対象になっている場合は両方とも表示されます

スライダーバーの操作方法

注意；最低ベット0.05ドルで賭けた場合はスライダーバーは表示されません。また複数回キャッシュインを行ってベット残高が0.05ドル以下になった時も同様にスライダーバーは現れません。画面など当方の都合の関係上取得できなかった部分を含め、便宜上英語画面での説明も載せていますが、全部日本語で利用できます。