ボーナスが貰えなくなったり、アカウントがロックされる危険信号について

カジノの判断基準は公開されておらず、カジノ独自の裁量で決められています。ここでは、一部ではありますが、伺う事の出来た経験された方の過去の事例から、出金をしていない場合や出金をしている場合、そしてコンプについて、どうなると危険なのか、出来るだけ具体的に考えてみましょう。

全般的な注意点は、ボーナス乱用者に間違えられない為にをお読みください

出金をしていない場合

以下の状況になると、フリーボーナスのオファーが無くなったり、入金ボーナスの付与率の低下や貰えなくなる場合は、以下の状況に陥っている可能性があります。特に①は危険です。

*受け取ったボーナスの額は、フリーボーナス、入金ボーナスなど種類を問わず、全て合計して計算してください。

①入金額の合計額（A）≦受け取ったボーナスの合計額（B）

②入金の合計回数（C）≦受け取ったボーナスの合計回数（D）

そのカジノでプレイを開始してからの累計値で上回らなくても、月単位で②の状態になった時、①のボーナスの合計額が入金額の合計よりも、一時的であるにせよ、上回った時も特に注意が必要です。

出金をしている場合

以下の状況が続くと、アカウントをロックされ、系列全てのアカウントを即時廃止され、小切手による強制出金が行われる可能性があります。⑤は致命的です。

*受け取ったボーナスの額は、フリーボーナス、入金ボーナスなど種類を問わず、全て合計して計算してください。

⑤入金額の合計額（E）≦受け取ったボーナス合計額＋出金額の合計額（F）

⑥入金の合計回数（G）≦受け取ったボーナスの合計回数＋出金の合計回数（H）

そのカジノでプレイを開始してからの累計値で上回らなくても、月単位で⑤⑥が一時的に上回った時も注意が必要です。

なお、プログレッシブジャックポットを獲得した時の高額賞金分の出金額と出金回数は計算から除外しても大丈夫な場合もあります。

コンプの付与率が下げられたり、あるいは貰えなくなる場合

コンプは無料で付与するボーナスみたいなものですので、コンプがあるカジノでは、コンプの付与率やコンプの金額も注意した方がいいです。

*コンプを現金に変えられる金額は、累積したコンプ金額÷現金に変換する時のコンプ換算レート＝コンプを現金に換えた時の金額、で計算されます。

③入金額の合計額≦コンプを現金に換えた時の金額

そのカジノでプレイを開始してからの累計値で上回らなくても、月単位で③の様に入金額よりコンプの額が多くなると特に危険です。

*調子が良くて少ない資金で長く遊べた場合にこの現象になります。この時もボーナスを拒否する事をお勧めします。

この様な時にボーナスを受け取っていると、コンプの換算レートが著しく悪く下げられるか、コンプの提供を中止する場合があります。

危険信号になった時の対処方法について

いずれの場合も、上記で説明した様な危ない状況になったら、状況が改善されるまで、ボーナスを拒否してください。また勝ち続けている場合は、ボーナスを拒否してプレイして下さい。

サポートに問い合わせる時のメールの文章が原因でアカウントが凍結される場合

出金時にサポートに問い合わせを入れる場合、なかなか返事が貰えなかったり、トラブルが解決しなかったりして、焦ったりイラついたり、余裕がなくなる事が誰にでも有ると思います。特に出金の時にトラブルになった場合は再度催促のメールを送ったりすると思います。この時に、「生活が懸かっている」、「余裕がないので早くしろ」・・・など、ギャンブル中毒や生活が困窮している等を連想させる文章を書き加えてしまうと、本人は意図していなくても、カジノ側でプレイ不適格者と見なされ、口座が凍結されてしまう事が多々起こっています。絶対に書かないで下さい。

出金が遅れている場合や入金トラブルなどで焦る気持ちも分かりますが、グッとこらえて、「今迄○○カジノでプレイしてきましたが、こういうトラブルがあると信頼関係が無くなります。末永く安心してプレイできる様に、速やかにこの問題を解決して下さい」など別の表現を使ってください。思いつかない時は必要以上の文章を入れず、「○○が解決していません。至急調べて下さい」「○○が出来ません。不足している手続きが無いか調べて至急連絡してください」など直接表現で文章を書いてください。連絡がなく催促する場合は「〇月〇日に△△を調べて欲しい旨の連絡を入れましたが、未だにご返答がありません。どうなっているのか調べて下さい」など同じ様に直接表現で文章を書いてください。

サポートへの申請方法

日本語サポートの場合、オンラインチャットで『ボーナスは不要です。取り除いてください』と書き込み、取り除かれたのを確認してからプレイを開始して下さい。

24時間サポートでないカジノで日本語サポートが利用できない時間帯は、英語で、オンラインチャットにて『Hi, I don't need bonus. Can you please remove the bonus?』と書き込み後ログアウトして、10分ほど経過してから、ログインしてください。

必ず、口座からボーナスが取り除かれたのを確認してからプレイして下さい。